Conditions Générales de Vente
Validité des commandes:
Aucune commande ne pourra être honorée uniquement que sur la réception du message e-mail, elle devra être aussi confirmée par l'envoi par courrier ou par FAX du bon de commande correspondant.
Paiement: A la réception de la facture ou de la commande.
Commandes groupées: Sur demande, il existe une possibilité de conditionnement individuel.
Frais d'expédition: (Colissimo suivi)
-Jusqu'à 2 kilos = 13,00 €
-de 2 à 5 Kilos = 15,00 €
-de 5 à 10 Kilos = 18,00 €
-de 10 à 15 Kilos = 20,00 €
-de 15 à 30 Kilos = 27,00 €
Frais de livraison: (Par nos soins et selon notre itinéraire de livraison).
Nous voulons intensifier ce service, mais pour des raisons diverses (prix du gasoil, autoroute etc.), nous sommes obligés de facturer des frais de livraison pour toute commande dont le montant est inférieur à 400 €. Au-delà de cette somme ce service est gratuit, nous vous conseillons donc d'essayer de vous regrouper.
Tarifs de livraisons:
De 0 € à 100 € -> Port 9,00 €
de 101 € à 250 € -> Port 13,00 €
de 251 € à 400 € -> Port 16,00 €
Nous précisons que les livraisons effectuées par nos soins ne se feront que quelques semaines avant les fêtes et je le répète, selon notre itinairaire. Vous pouvez nous contacter pour plus de renseignements.
Remises:
De 400€ à 1000€ Port gratuit
de 1001€ à 2000€ Port gratuit + remise de 3 %:
de 2001€ à 3500€ Port gratuit + remise de 6 %
Au-delà de 3501€ Port gratuit + remise de 10 %
Incidents de Livraison:
Si vous constatez un non respect des délais de livraison légaux (soit 48H hors week-end et jours fériés) nous vous demandons de nous contacter. Attention, si vous n'êtes pas présent au moment de la livraison, un bordereau d'avis de passage vous est remis par le livreur dans votre boîte aux lettres.
Toute réclamation pour non conformité ou manquant du contenu devra être transmise dans la semaine qui suit la date de réception de la commande.
IMPORTANT:
En cas de casse ou d'avarie constatée à l'arrivée d'un colis, faire les réserves sur le bordereau du transporteur. Nous prévenir dans les 48 heures.
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Pour les commandes groupées, nous pouvons effectuer des conditionnements individuels mais ils doivent être spécifiés à la commande.
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